=
Оферта
1. Общие положения и основные термины
1.1. Продавец: Самозанятая Литвинова Анастасия Олеговна (ИНН 100703526054), электронная почта: litvinova.nastasi@mail.ru.
1.2. Интернет-магазин: Сайт sortavala2go.ru и его субдомены. Сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы обработки заявок: с 10:00 до 18:00 (МСК) в рабочие дни.
1.3. Покупатель: Любое физическое или юридическое лицо, оформившее заказ.
1.4. Оферта: Предложение заключить договор купли-продажи товара и/или оказания услуг. Изменения в Оферте вступают в силу с момента размещения на Сайте. Заказы, подтвержденные до изменений, исполняются на условиях, действовавших на момент подтверждения.
2. Предмет договора и классификация товаров
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю товар или оказать услуги, а Покупатель оплатить их.
2.2. Товары и услуги делятся на:
3. Порядок заключения договора (Акцепт)
3.1. Акцептом Оферты является момент совершения Покупателем оплаты заказа после нажатия кнопки «Оформить заказ». С этого момента Договор считается заключенным.
3.2. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает дееспособность, ознакомление с Офертой, готовность оплатить заказ и корректность предоставленных данных.
3.3. Обработка данных: Оформление заказа означает согласие Покупателя на обработку персональных данных (ФИО, телефон, e-mail, адрес) в целях исполнения Договора и направления рекламных сообщений.
4. Стоимость и оплата
4.1. Стоимость определяется в момент оформления заказа и фиксируется после подтверждения.
4.2. Оплата производится безналичным расчетом в полном объеме.
4.3. Обязанность по оплате считается исполненной в момент зачисления денежных средств на счет Продавца. При отсутствии оплаты в течение 48 часов заказ аннулируется.
5. Специфика исполнения заказов (Цифровой контент и доставка)
5.1. Цифровой контент: Доступ к Личному кабинету и материалам считается предоставленным в полном объеме с момента отправки пароля на e-mail Покупателя.
5.2. Доставка физических товаров: Осуществляется силами Продавца или привлеченного оператора доставки за счет Покупателя. Риск случайной гибели переходит к Покупателю в момент передачи товара первому перевозчику или в момент вручения (при самовывозе/курьере).
5.3. При получении физического товара Покупатель обязан проверить его состояние и подписать документы о получении.
6. Изменение заказа, претензии и порядок возврата
6.1. До момента подтверждения заказа Покупатель может изменить его состав. После подтверждения и оплаты изменение невозможно.
6.2. Возврат:
Цифровой контент и подписка: В соответствии с тем, что доступ к контенту предоставляется незамедлительно после оплаты, услуги считаются оказанными в полном объеме. Возврат средств за цифровые товары/подписку не производится.
Именные товары: Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства (именные брошюры).
6.3. В течение первого часа с момента оплаты Покупатель имеет право направить мотивированное обращение на litvinova.nastasi@mail.ru при выявлении ошибки. Продавец рассматривает такие обращения в индивидуальном порядке.
6.4. После подписания документов при получении физического товара претензии по его качеству и количеству не принимаются.
7. Ответственность
7.1. Доступ предоставляется «как есть». Продавец не несет ответственности за несоответствие контента субъективным ожиданиям Покупателя.
7.2. Продавец не несет ответственности за любые косвенные убытки или сбои в работе сторонних ресурсов.
8. Прочие положения
8.1. Все споры разрешаются путем переговоров. При недостижении согласия — в Сортавальском городском суде Республики Карелия.
1. Общие положения и основные термины
1.1. Продавец: Самозанятая Литвинова Анастасия Олеговна (ИНН 100703526054), электронная почта: litvinova.nastasi@mail.ru.
1.2. Интернет-магазин: Сайт sortavala2go.ru и его субдомены. Сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы обработки заявок: с 10:00 до 18:00 (МСК) в рабочие дни.
1.3. Покупатель: Любое физическое или юридическое лицо, оформившее заказ.
1.4. Оферта: Предложение заключить договор купли-продажи товара и/или оказания услуг. Изменения в Оферте вступают в силу с момента размещения на Сайте. Заказы, подтвержденные до изменений, исполняются на условиях, действовавших на момент подтверждения.
2. Предмет договора и классификация товаров
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю товар или оказать услуги, а Покупатель оплатить их.
2.2. Товары и услуги делятся на:
- Цифровой контент: Доступ к закрытым разделам Сайта (Личный кабинет, подписка, путеводители).
- Именные товары: Физическая продукция (брошюры), изготавливаемая по индивидуальным характеристикам Покупателя.
3. Порядок заключения договора (Акцепт)
3.1. Акцептом Оферты является момент совершения Покупателем оплаты заказа после нажатия кнопки «Оформить заказ». С этого момента Договор считается заключенным.
3.2. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает дееспособность, ознакомление с Офертой, готовность оплатить заказ и корректность предоставленных данных.
3.3. Обработка данных: Оформление заказа означает согласие Покупателя на обработку персональных данных (ФИО, телефон, e-mail, адрес) в целях исполнения Договора и направления рекламных сообщений.
4. Стоимость и оплата
4.1. Стоимость определяется в момент оформления заказа и фиксируется после подтверждения.
4.2. Оплата производится безналичным расчетом в полном объеме.
4.3. Обязанность по оплате считается исполненной в момент зачисления денежных средств на счет Продавца. При отсутствии оплаты в течение 48 часов заказ аннулируется.
5. Специфика исполнения заказов (Цифровой контент и доставка)
5.1. Цифровой контент: Доступ к Личному кабинету и материалам считается предоставленным в полном объеме с момента отправки пароля на e-mail Покупателя.
5.2. Доставка физических товаров: Осуществляется силами Продавца или привлеченного оператора доставки за счет Покупателя. Риск случайной гибели переходит к Покупателю в момент передачи товара первому перевозчику или в момент вручения (при самовывозе/курьере).
5.3. При получении физического товара Покупатель обязан проверить его состояние и подписать документы о получении.
6. Изменение заказа, претензии и порядок возврата
6.1. До момента подтверждения заказа Покупатель может изменить его состав. После подтверждения и оплаты изменение невозможно.
6.2. Возврат:
Цифровой контент и подписка: В соответствии с тем, что доступ к контенту предоставляется незамедлительно после оплаты, услуги считаются оказанными в полном объеме. Возврат средств за цифровые товары/подписку не производится.
Именные товары: Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства (именные брошюры).
6.3. В течение первого часа с момента оплаты Покупатель имеет право направить мотивированное обращение на litvinova.nastasi@mail.ru при выявлении ошибки. Продавец рассматривает такие обращения в индивидуальном порядке.
6.4. После подписания документов при получении физического товара претензии по его качеству и количеству не принимаются.
7. Ответственность
7.1. Доступ предоставляется «как есть». Продавец не несет ответственности за несоответствие контента субъективным ожиданиям Покупателя.
7.2. Продавец не несет ответственности за любые косвенные убытки или сбои в работе сторонних ресурсов.
8. Прочие положения
8.1. Все споры разрешаются путем переговоров. При недостижении согласия — в Сортавальском городском суде Республики Карелия.
8.2. Недействительность одного из положений Оферты не влечет недействительности всей Оферты.